Wsparcie techniczne

W głównej zakładce menu w terminalu, wybierz "Plik", a potem "Login do konta handlowego". W nowo otwartym oknie wpisz numer swojego konta handlowego ("Login") oraz hasło, które otrzymałeś po rejestracji. Nie pomyl swojego hasła do konta handlowego z hasłem do Obszaru Członkowskiego. W polu "Serwer" wybierz serwer dla swojego rodzaju konta i kliknij "Login".

Aby zapisać dane logowania i nie musieć ich wpisać następnym razem przy logowaniu, zaznacz pole "Zapisz informacje o koncie".

Jeśli wpisane informacje są prawidłowe, wskaźnik w prawym, dolnym rogu będzie podświetlony na zielono-czerwony kolor.

Jeśli wskaźnik pokaże "Nieprawidłowe konto":

• Upewnij się, że wpisane hasło jest prawidłowe i spróbuj się zalogować ponownie.
• Zmień swoje hasło do konta handlowego w Obszarze Członkowskim и повторите попытку.
• Skontaktuj się ze Wsparciem Online 24/7.

Pobierz platformę na swoim Koncie Osobistym i wykonuj kroki opisane w instalatorze.

RoboForex MT4 server "Pro-Standard" IP: 176.74.216.217:443
RoboForex MT4 server "Pro-Cent" IP: 176.74.216.216:443
RoboForex MT4 server "Fix-Standard" IP:176.74.216.215:443
RoboForex MT4 server "Fix-Cent" IP:176.74.216.214:443
RoboForex MT4 server "ECN" IP: 176.74.216.213:443
RoboForex MT4 server "Prime" IP: 176.74.219.192:443
RoboForex MT4 server Demo IP: 176.74.216.212:443

RoboForex MT5 server IP: 176.74.216.218:443

Trzeba wykonać następujące działania:

1. Sprawdzić, czy komputer ma połączenie z internetem. Problemy mogły wystąpić u dostawcy internetu.
2. Jeżeli komputer ma ciągle połączenie z internetem, ale platforma informuje o braku połączenia, spróbuj ponownie przeskanować serwery. Kliknij lewym przyciskiem myszy przyciśnij na napis "Nie ma połączenia" i wybierz w menu punkt "Skanuj serwer".
3. Jeśli żadne z powyższych punktów nie zadziałał, w panelu "plik" wyloguj, na następnie zaloguj się ponownie do swojego konta handlowego.